电子科技大学外国语学院“知语堂”一站式学生社区坚持“以学生健康成长为中心”，立足心理守护、全员赋能、人文浸润、实践润心，筑牢制度根基与四级防控底线，强化五维协同队伍支撑，构建“价值塑心—素养养心—实践健心—引领暖心”心理育人链条，建设有温度、有特色、有实效的一站式心理育人共同体。

一、 以制度为根基，筑牢防控底线，营建暖心空间

学院以制度建设规范服务、以网格治理下沉关怀，夯实暖心社区建设底座。健全社区育人管理制度，细化心理疏导、危机排查、成长帮扶、人文服务工作标准，明确岗位职责，实现社区育人规范化运行。

聚焦学生心理健康核心需求，学院持续健全心理支持体系，持续完善二级心理辅导站功能，常态化开展专题讲座，新生心理委员选拔与系统化培训、心理健康文化月心理知识技能案例大赛等，普及心理健康知识。

筑牢“院级辅导站—辅导员—班级心理委员—宿舍观察员”四级心理防控体系，形成层层联动、动态排查、及时干预的闭环机制，有效防范化解学生心理风险。细化基层暖心网格，各年级设立学生联系人，联动寝室长、心理骨干常态化摸排学生思想动态、心理状态与实际诉求，依托社区勤工助学自治团队推动温情服务直达宿舍、直达学生。

同时优化社区育人空间，配套谈心交流、非遗手工、书香阅览、文化展示功能区域，营造暖心治愈、润物无声的人文育人环境。

二、以队伍为支撑，凝聚情感纽带，共建成长共同体

社区构建领导领航、教师赋能、辅导员兜底、朋辈互助、资源联动的五维协同育人队伍，以全员参与、全程陪伴落实精细化人文关怀与心理守护。学院领导常态化下沉社区，精准回应学生成长困惑、统筹资源破解成长难题。专业教师、班主任驻场育人，将学业指导、生涯规划与人文疏导相结合，以师者温情缓解学生学业焦虑、滋养积极心态。辅导员扎根社区一线深耕暖心服务，坚持每周宿舍走访不少于2次，年均谈心谈话超400人次，动态跟踪学生成长状态，精准对接学生急难愁盼，通过常态化陪伴、个性化疏导、家校联动帮扶，守住学生心理健康底线。社区搭建双轨朋辈体系，配齐心理工作队伍筑牢基层心理互助防线，遴选学生党员、骨干、学业榜样开展互助、带练、帮扶、适应指导，以朋辈共情力量温暖同辈、带动成长。同时联动校内外美育、心理、文化资源，丰富暖心育人场景，拓宽人文浸润维度。

三、 以品牌为引领，打造文化生态，推进实践健心

紧扣心理育人链条，推动心理健康教育与五育深度融合，形成“红色外语、知语书香、石榴籽带你看非遗、语师引航”四大品牌，分层落实学生心理健康培育、健全人格塑造、成长幸福感提升核心目标。

红色外语·价值塑心——以信仰之光筑牢心理根基

将红色文化融入社区育人实践，开展红色经典诵读、红色故事讲述、红色影片配音等思想引领活动，引导学生将信念转化为内在精神支撑，有效促进学生心理健康成长。

知语书香·素养养心——以阅读之力涵养心理品质

依托社区书香阅览空间，常态化开展读书分享、暖心沙龙、经典共读等活动，引导学生在文字浸润中舒缓学业压力、汲取能量，拓宽认知视野，同步提升心理素养、专业素养与人文素养，，助力健全人格培育。

石榴籽带你看非遗·实践健心——以非遗之美增强心理韧性

挖非遗手工疗愈价值，形成“舌尖抚慰、指尖疗愈、创意焕新、红色传承”四大主题，通过时令美食制作、传统手工技艺、文创改造、红色非遗创作等沉浸式体验，从情感慰藉、情绪舒缓、价值赋能、品格塑造多维度滋养学生心灵。同时，结合多元育人场景落地五育健心理念，以民俗趣味体育实现体育健心、以常态化非遗劳动实现劳育润心、以非遗美学创作展演实现美育养心，让学生在实践中获得心流体验、增强心理韧性，全方位助力学生身心协同健康成长。

语师引航·引领暖心——以多元之路指引成长方向

联动多元文化，构建专业教师、辅导员、朋辈榜样协同发力的导航体系，在思想引领、学业指导、心理护航中滋养学生心性。

四、以实效为标尺，彰显建设成果，发挥示范辐射

目前，社区年均开展各类暖心育人活动超百场，覆盖学生3000余人次，实现新生测评、重点学生回访、心理委员培训三项全覆盖，累计开展个性化帮扶、心理疏导百余次。学院特色非遗疗愈育人模式产出大量非遗手作、双语宣传作品，有效舒缓学生心理压力，锤炼学生心理韧性。全方位的暖心育人实践，增强了学生校园归属感与成长幸福感，营造出温暖向上的社区育人氛围。